Chính sách bảo mật
Việc bảo vệ thông tin khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu tại CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ ARCHI-BAO. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật minh bạch, chi tiết và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Bài viết này cung cấp thông tin toàn diện về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu khách hàng, phạm vi áp dụng, quy trình xử lý, quyền lợi khách hàng và các biện pháp bảo vệ thông tin nhằm tạo trải nghiệm an toàn và chuyên nghiệp khi hợp tác.
Tổng quan về Chính sách bảo mật
Mục tiêu của Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật được xây dựng để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin nhạy cảm của khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, hợp đồng, yêu cầu thiết kế, dữ liệu thanh toán và các thông tin kỹ thuật khác. Mục tiêu là đảm bảo mọi thông tin được xử lý, lưu trữ và sử dụng một cách an toàn, minh bạch và đúng pháp luật.
Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho tất cả các dịch vụ xây dựng, thiết kế và sản phẩm do ARCHI-BAO cung cấp, bao gồm cả các thông tin được thu thập trực tuyến qua website, email, hoặc các kênh giao tiếp khác.
Các loại thông tin được thu thập
Thông tin cá nhân
- Họ và tên, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, email.
- Thông tin về hợp đồng, dự án xây dựng, thiết kế.
- Các yêu cầu kỹ thuật, vật liệu, hoặc dữ liệu liên quan đến công trình.
Thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng
- Dữ liệu từ website như IP, trình duyệt, hành vi truy cập.
- Thông tin thanh toán và giao dịch liên quan đến dịch vụ của ARCHI-BAO.
Việc thu thập dữ liệu này nhằm đảm bảo dịch vụ cung cấp cho khách hàng được chính xác, đầy đủ và an toàn theo Chính sách bảo mật.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ xây dựng, thiết kế.
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai công trình.
- Cập nhật thông tin mới, khuyến mãi, hoặc các chương trình liên quan đến dịch vụ.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiến độ và hiệu quả dự án.
Tất cả các hoạt động này đều tuân thủ Chính sách bảo mật, đảm bảo dữ liệu khách hàng được bảo vệ.
Quy trình bảo vệ thông tin
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Tất cả dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nghiêm ngặt, có quyền truy cập giới hạn cho nhân viên được ủy quyền.
Mã hóa và bảo mật thông tin
Các thông tin nhạy cảm như dữ liệu hợp đồng, thanh toán hoặc bản vẽ kỹ thuật được mã hóa và quản lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tuân thủ Chính sách bảo mật.
Giới hạn truy cập
Chỉ nhân viên có quyền hạn mới được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện công việc. Việc truy cập trái phép sẽ được xử lý theo quy định của công ty.
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu giải thích cách thức sử dụng dữ liệu cá nhân.
- Được đảm bảo thông tin không bị sử dụng sai mục đích, bảo vệ theo Chính sách bảo mật.
Những quyền lợi này giúp khách hàng yên tâm khi cung cấp dữ liệu và hợp tác với ARCHI-BAO.
Cam kết thực hiện Chính sách bảo mật
Cam kết từ ARCHI-BAO
Chúng tôi cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật nghiêm ngặt, bảo vệ dữ liệu khách hàng tuyệt đối và thực hiện mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn rủi ro bảo mật.
Nguyên tắc xử lý dữ liệu
Mọi thông tin được xử lý minh bạch, chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ dịch vụ và không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Liên hệ và hỗ trợ
Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu chi tiết hoặc yêu cầu thực hiện quyền theo Chính sách bảo mật có thể liên hệ trực tiếp với công ty:
Hotline: 0942 224 554
Email: ktschibao@gmail.com
Địa chỉ: 12 Đường 183, ấp 1, Củ Chi, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: mohinhkientruc.net
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn và bảo vệ quyền lợi dữ liệu khách hàng theo đúng Chính sách bảo mật.
Chính sách bảo mật của ARCHI-BAO được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn thông tin, minh bạch và bảo vệ quyền lợi khách hàng trong toàn bộ quá trình hợp tác. Hiểu rõ Chính sách bảo mật giúp khách hàng yên tâm khi cung cấp dữ liệu, đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thuận lợi và hiệu quả, đồng thời khẳng định uy tín và trách nhiệm của ARCHI-BAO trong lĩnh vực xây dựng và thiết kế công trình.
